績效文化

業績導向    以績效結果、績效改進為導向，關注業績的持續提高。
客戶為先    以客戶為中心，績效目標設置及績效評價、改進等績效管理實踐均從滿足客戶需求出發。
團隊協作    強調團隊業績成果共享，強調跨部門協作。
創新求變    鼓勵創新，同時容忍失敗。

績效伙伴

績效管理中的上下級互為“績效伙伴”，是績效共同體，相互平等，互相依存。
上下級互助互動，互相啟發，共同創造高績效。

績效伙伴的含義

績效共同體            管理者的績效依賴于下屬，下屬的績效依賴于管理者。
從對方的角度出發   上級考慮下屬面臨的挑戰，及時幫助下屬制定績效發展計劃，提升能力。
雙方平等               既然是伙伴，就是一種評等的，協商的關系，而不是一種居高臨下的發號施令的關系。
                           通過評等對話指導和幫助下屬，而不是通過職責、批評幫助下屬。